讲堂伊始,翁律师通过各类商品的定价差异举例,表达了报价是运用了经济学、心理学、神学的,而关于案件报价,是与客户的谈判。翁律师罗列出了合理报价的考量因素、价格调节因素,通过案件举例,逐一进行讲解。翁律师倡导律师进行清单化报价,以可视化的方式让客户清晰了解律师服务内容与流程,展示律师的作用与优势,让价格更具有说服力。
接着,翁律师着重讲解青年律师的案件报价策略,面对客户的砍价行为,分析客户砍价的内在逻辑,讲解应对议价的方式,在不同的报价谈判情况下,翁律师给出了不同的解决思维以及处理办法,翁律师还指出要与客户共情,适当表达关怀,进行有温度的沟通。最后,翁律师谈到法律服务产品的重要性,翁律师通过可视化的流程技术和思维,展示了其所在团队精心打造的标准化辩护全流程、律师会见、捕前辩护等法律服务产品手册。介绍了在面对客户、办案机关、同事同行时如何运用清单化思维、产品化思维、流程化思维,强调律师一定要有产品化思维,关注客户的需求、展示律师自身价值、差异化优势、以及考量客户的体验等服务,细分领域,并且养成精细化办案思维,把自己当成产品打磨,多元化推广自己,做一款属于自己的法律产品。翁律师此次的干货满满的分享,不仅给与会众人非常多启发,而且提供了律师在案件报价方法与思路以及产品思维在刑事辩护律师工作中的实际应用。未来,我所将继续通过保信讲堂,不断提升律所全体人员的综合能力,持续提升业务水准,继续向规模化、品牌化、专业化的目标迈进,打造更具影响力与竞争力的法律服务品牌,为广大客户提供更加精准优质的一站式法律服务的同时,推动我所和律师行业高质量发展。